1. ALLMÄNT
2. PRISER
3. ORDERBEKRÄFTELSE
4. FRAKT
5. LEVERANSTID
6. BETALNING
7. GARANTIER
8. BYTEN, RETURER OCH REKLAMATIONER
9. SÅ HÄR HANDLAR DU
1. ALLMÄNT
Speciella varor och stora partier är bra att beställa i god tid, så vi hinner kontrollera av med grossisten att det finns på lager där eller kommer med nästa order från leverantören. Äganderättsförbehåll: Alla varor förblir vår egendom till dess att full betalning erlagts. Åldersgräns: Du måste vara över 18 år för att handla själv eftersom minderåriga enligt lag inte får ingå avtal utan målsmans godkännande.
2. PRISER
Priser som finns angivna på webbsidan är utsatta inklusive moms. Frakt tillkommer.( Order över 2000kr är fraktfritt.) Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning och prisändringar från leverantörerna. Stora beställningar - lägre priser! Begär offert!
3. ORDERBEKRÄFTELSE
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Kontrollera att din orderbekräftelse ser OK ut, om du undrar över något så hör av dig till oss.
4. FRAKT
Standard fraktkostnad 85kr ink. moms/order. Vissa varor har dyrare frakt (149-199kr ink. moms) pga vikt. Fraktfritt vid order över 2000 kr.
5. LEVERANSÄTT
Vi på AB NIAN vill att ni skall känna er trygga med att ert paket kommer fram på bästa sätt, därför har vi valt att samarbeta med Bussgods och Posten. Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar. (Undantaget är de veckor då vi befinner oss på mässor och tävlingar då levernastiden är något längre. Detta gäller även veckorna innan och efter mässan, då allt packas upp/ner för transport).
Varorna lämnas ut via Service ställen på beställarens ort. Avisering sker via sms då ert paket nått fram till ombudet. Tänk på att skriva rätt mobilnr på er beställning. Efter 6 dagar skickas påminnelse 1 och efter 10 dagar påminnelse nr 2. Efter 14 dagar går paketet i retur om det ej blivit uthämtat. Via aviseringen får ni ett sändningsnummer som skall uppges då paketet hämtas ut. Glöm ej ta med er legitimation. Viktigt är att ni hämtar ut era paket omgående, då fakturan hos Klarna skall betalas på 14 dagar. Görs ej detta i tid läggs en påminnelseavgift på er faktura som måste betalas utan undantag. Tänk på att även fakturor på julklappar måste betalas innan förfallodatum. Är ni osäker på om returen hinner komma AB NIAN tillhanda innan detta datum, är det upp till er som kund att själva kontakta Klarna och skjuta upp förfallodatumet. Ni når Klarna på tel: 08-120 120 10. Detta kan AB NIAN inte hjälpa till med. Ert paket ligger kvar hos ombudet under 14 dagar. Efter denna tid går ert paket i retur till AB NIAN. Ni som kund står då för fraktkostnaden tur och retur samt den extra hanteringskostnader som uppstår då paketet förblir outlöst. Förnärvarande är denna engångsavgift 400:-.
Hos oss på AB NIAN har ni alltid 14 dagar öppetköp. (Returen skall vara oss tillhanda senast 14 dagar efter leveransdatum, alltså den datum paketet skickades från AB NIAN).
6. BETALNING
För att handla på AB NIAN måste ni som kund fyllt 18 år. Där av ber vi er om ert personnummer vid beställning. AB NIAN använder inte ert personnummer i något annat syfte och lämnar under inga omständigheter ut det till tredje part. AB NIAN utgår från personuppgiftslagen. Via denna länk kan ni läsa mer om personuppgiftslagen på datainspektionens hemsida. http://www.datainspektionen.se/lagar-och-regler/personuppgiftslagen/
HANDLA MOT FAKTURA:
AB NIAN erbjuder i samarbeta med Klarna att handla mot faktura. Börja med att välja Klarnas fakturaalternativ i butikens kassa. För att genomföra ditt köp skriver du in ditt personnummer. Då görs automatiskt en mikroupplysning som tar ca 1 sekund. Upplysningen gör vi för att säkerställa dina personuppgifter och godkänna ditt köp. När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utger sig för att vara. Detta medför att ni endast kan få varor levererade till den adress där ni är folkbokförda. Förutom fraktkostnaden tillkommer även faktureringsavgift på 35 kr på alla fakturabeställningar. Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60 kr) samt dröjsmålsränta med 24 % per månad + gällande referensränta. Obs! Även om ni önskar byta er vara och skickar den i retur skall fakturan alltid betalas inom 14 dagar. Om returen ej kommit AB NIAN tillhanda inom 14 dagar från fakturans utskriftsdatum, lägger Klarna på en påminnelseavgift som vi ej kan ta bort. Därför är det ert ansvar som kund att betala fakturan i tid och insända en eventuell retur senast 14 dagar efter fakturans utskriftsdatum.
DELA UPP BETALNINGEN SAMT RÄNTEFRITT KÖP:
Hos oss på AB NIAN kan du välja att dela upp din betalning. Vi erbjuder våra kunder att dela upp sina köp räntefritt på 3,6 eller 12 månader. Du som kund kan även välja att dela upp din betalning på 24 månader mot en lägre räntekostnad för närvarnade 9,95%. Samma villkor gäller för övrigt som för fakturaköp. Se ovan. MER INFORMATION HITTAR NI HÄR VIA LÄNKEN TILL KLARNA. http://klarna.com/kontovillkor.pdf.
7. GARANTIER
Garantivillkor enligt respektive tillverkare.
8. BYTEN, RETURER OCH REKLAMATIONER RETURER:
Du har i enlighet med distansavtalslagen 14 dagars full returrätt på samtliga varor som återsänds oanvända och i oöppnad originalförpackning. Returfrakten står du själv för. Innan varorna skickas i retur skall AB NIAN alltid kontaktas via mail, hastsport@abnian.com Alla returer måste anmälas via mail. Det räcker inte med att ringa till någon av våra butiker, då det ej är dem som sköter returhanteringen. Tänk på att varan skall vara i oföränderligt skick och i originalförpackning om returen skall godkännas samt att alla lappar skall sitta kvar på varan.
REKLAMMATIONER: Skulle ert paket ha synliga skador vid leverans, skall reklamation göras direkt hos ombudet (Service stället)), innan ni tar emot ert paket. Upptäcker ni en skada på varan trots att paketet inte haft några yttre synliga skador, ber vi mailar AB NIAN per omgående, samt bifoga digitalt foto på den deffekta varan. hastsport@abnian.com Vi står då för returfrakt samt ombesörjer att ni får en frisk ersättningsvara snarast möjligt. I vissa fall vid ringa skador kan AB NIAN och ni som kund komma överens om en mindre prisreducering av den defekta varan. Detta förutsatt att det är er (kundens) önskan och att skadan är av en sådan ringa art att leverantören inte kräver varan i retur. För att en reklamation skall godkännas, skall varan vara helt rengjord och tex. täcken tvättade, annars tar vi ej emot dem. Returnera ej mot postförskott, vi löser ej ut dessa paket. Falska beställningar: Beställningar som görs i annan persons namn eller på annat olagligt sätt medför kostnad eller skadar vårt företag polisanmäles.
9. SÅ HÄR HANDLAR DU
1. Du letar upp den vara du vill köpa, väljer knappen KÖP, din vara hamnar nu i din varukorg som är placerad i den vänstra menykollumen.
2. När du har handlat klart väljer du (klickar på) "Gå till kassan".
3. Välj leveranssätt.
4. Välj betalningssätt
5. Du får nu upp en totalsumma för ditt inköp.
6. Nu kommer du till Adress- och personuppgifter. Alla fälten med symbolen * måste fyllas i. Om du skriver in ditt personnummer kan du trycka på knappen ”Hämta personuppgifter” då fylls automatiskt dina personuppgifter i. Observera att du fortfarande har några fält att fylla i.
7. Bekräfta att din order är korrekt och att du godkänner köpvillkoren. 8. När allt är i fyllt och du har kollat igenom din order klicka på knappen bekräfta order. 9. Du får nu en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.